MANAJEMEN MUTU PARIPURNA PELAYANAN KESEHATAN
Posted: October 21, 2009 by bidanpurnama in mutu pelayanan kebidananMANAJEMEN MUTU PARIPURNA PELAYANAN KESEHATAN Definisi: Mutu adalah kemampuan, kecocokan penggunaan (fitness for use), (J.M Juran). Mutu adalah gambaran total sifat dari suatu produk atau jasa pelayanan yang berhubungan dengan kemampuannya untuk memberikan kebutuhan kepuasan. (American Society for Quality Cotrol). Mutu adalah kesesuaian terhadap permintaan persyaratan (The coformance of requirements- Philip B. Crosby, 1979)…….
mutu pelayanan kebidanan
Posted: October 21, 2009 by bidanpurnama in mutu pelayanan kebidananTags: mutu pelayanan kebidanan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar